HUG 안심전세포털 홈페이지 (https://www.khug.or.kr/jeonse)

Name: HUG 안심전세포털
Brand: 주택도시보증공사(HUG)
Rating: 5 (1 reviews)

2026년 8월 21일 읽는 시간 약 11분

안심전세포털은 HUG 주택도시보증공사가 운영하며 전세사기 예방 정보와 피해지원, 보증가입 등 전세 관련 서비스를 안내하는 공식 홈페이지입니다. 계약 전후에 살펴볼 사항을 찾거나 전세 피해지원 제도를 알아볼 때 이용할 수 있습니다. 안심전세 APP과 든든전세주택 등 HUG의 주요 서비스로도 이동할 수 있습니다. 아래에서 제공 서비스와 이용 방법, 계약 단계별 주의사항, 공식 문의처를 정리합니다.

QUICK GUIDE

빠르게 보는 핵심 정보

전세사기 예방부터 피해지원까지 살펴보는 HUG 공식 포털

계약 단계별 유의사항과 보증가입 정보를 찾는 이용 구조

주요 공고와 지원 내용은 게시 시점의 공식 안내 확인 필요

HUG 안심전세포털 홈페이지

HUG 안심전세포털 홈페이지란?

HUG 안심전세포털은 주택도시보증공사가 운영하는 전세사기 예방·피해지원 공식 포털입니다. 전세계약 전후의 유의사항을 살펴보고, 피해가 발생한 경우 지원 프로그램과 상담 경로를 찾을 수 있습니다. 포털에는 안전계약 컨설팅, 전세사기 유형별 사례, 보증금 미반환 조회 등 예방 메뉴도 마련되어 있습니다.

전세 관련 정보만 제공하는 것은 아닙니다. 전세피해지원센터 예약, 피해확인서, 경·공매 지원서비스, 보증가입, 든든전세주택, 안심전세 APP 등 HUG가 제공하는 세부 서비스로 이동할 수 있도록 구성되어 있습니다.

HUG 안심전세포털 제공 서비스

안심전세포털에서는 계약 전 예방 정보부터 피해 발생 이후의 지원까지 목적에 따라 서비스를 찾을 수 있습니다. 현재 공식 사이트에서 제공하는 주요 메뉴를 구분하면 다음과 같습니다.

구분	주요 내용
전세사기 피해 예방	안전계약 컨설팅, 유형별 사례, 계약 단계별 유의사항, 보증금 미반환 조회
전세 피해자 지원	법률상담·피해접수 예약, 피해확인서, 각종 지원 프로그램
경·공매 지원	특별법에 따른 경·공매 지원서비스와 원스톱 서비스
보증가입	비대면 보증 신청, HUG 영업지사 및 위탁은행을 통한 대면 가입
안심전세 APP	주택시세, 임대인 정보, 등기변동, 전세계약 체크 정보
든든전세주택	사업 소개, 모집공고·입주신청, 신청내역 조회·변경·취소

특히 안심전세 APP에서는 주택시세와 전세가율, 임대인 정보, 등기변동 사항 등 전세계약 전에 살펴볼 정보를 한곳에서 제공합니다. 보증가입 메뉴에서는 비대면 신청과 HUG 영업지사·위탁은행을 통한 대면 가입 경로를 안내합니다.

이용 방법 – 전세사기 예방 정보와 보증·지원 서비스 이용

HUG 안심전세포털 홈페이지

이용 목적을 정한 뒤 HUG 안심전세포털 홈페이지 접속 → 해당 메뉴 선택 → 세부 안내 확인 순서로 접근하면 됩니다.

HUG 안심전세포털 홈페이지 접속
든든전세주택·안심전세 APP·전세사기 피해 예방·전세 피해자 지원·보증가입 등 목적별 메뉴 선택
예방 정보가 필요하면 계약 단계별 유의사항과 보증금 미반환 조회 등 세부 메뉴 확인
피해지원이 필요하면 전세피해지원센터 안내와 지원 프로그램 확인
상담 대상에 해당하면 법률상담·피해접수 예약 메뉴에서 절차 진행

전세피해지원센터의 법률상담은 모든 임대차 문의를 대상으로 하지 않습니다. 공식 안내상 보증금 미반환, 부당계약 피해, 경·공매 등에 해당하는 전세피해자가 상담 대상이며, 보증가입·이행 문의나 수선비 등 일반 임대차 문의는 대상에서 구분됩니다.

이용 팁 및 주의사항 – 계약 단계별 정보와 공식 공고 확인

전세계약을 준비한다면 포털의 계약 체결 전·체결 시·체결 후·종료 및 갱신 단계별 유의사항을 목적에 맞게 살펴보는 것이 좋습니다. 보증금 미반환 조회에서는 상습 채무불이행자와 보증금을 반환하지 않아 공개된 임대사업자 정보를 조회할 수 있습니다.

안전계약 컨설팅을 이용할 때는 상담 주택의 임대차계약서와 부동산등기부등본·건축물대장 등 공식 안내에 제시된 자료를 살펴봐야 합니다. 센터별 운영일과 상담 가능일이 다를 수 있으므로 방문 전에 해당 센터 안내를 확인해야 합니다.

계약 종료 후 보증금을 받지 못한 상태에서 이사하는 경우에도 주의가 필요합니다. HUG는 보증금을 반환받기 전에 이사하거나 다른 주택으로 전입신고하면 대항력과 우선변제권을 잃을 수 있다고 안내하고 있습니다. 필요한 경우 관할 법원에서 신청하는 임차권등기명령 제도도 공식 안내에서 살펴볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q1

안심전세포털에서는 어떤 정보를 볼 수 있나요?

A

전세사기 예방과 피해지원, 경·공매 지원, 보증가입 등의 정보를 볼 수 있습니다. 든든전세주택과 안심전세 APP 등 HUG의 전세 관련 서비스도 연결되어 있습니다.

Q2

집주인과 관련된 정보도 조회할 수 있나요?

A

일부 정보는 안심전세 APP과 보증금 미반환 조회 메뉴에서 살펴볼 수 있습니다. 안심전세 APP은 임대인의 체납 여부, 보증 가입 금지 여부, 전세보증 사고 이력 등 공식적으로 제공되는 정보를 안내합니다.

Q3

전세피해 법률상담을 포털에서 예약할 수 있나요?

A

네. 전세피해지원 메뉴에서 법률상담·피해접수 예약을 진행할 수 있습니다. 다만 상담 대상이 정해져 있어 신청 전에 피해 유형과 상담 조건을 살펴봐야 합니다.

Q4

전세보증 가입도 안내받을 수 있나요?

A

네. 포털의 보증가입 메뉴에서 비대면 보증 신청과 대면 가입 경로를 안내합니다. 대면 가입은 HUG 영업지사와 공식 안내에 표시된 위탁은행 영업지점을 이용하는 방식입니다.

Q5

안심전세 APP에서는 무엇을 확인할 수 있나요?

A

주택 매매시세와 전세가율, 적정 전세보증금 수준, 임대인 관련 정보 등을 살펴볼 수 있습니다. 등기부등본 열람 후 일정 기간 등기변동 알림을 제공하는 기능도 공식적으로 안내되어 있습니다.

안심전세포털 고객센터 및 문의 방법

HELP DESK

안심전세포털 고객센터

공식 안내

HUG 콜센터

1566-9009

평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00

문의 가능 업무

전세보증 등 HUG 서비스 안내

온라인 안내

HUG 안심전세포털
https://www.khug.or.kr/jeonse

전세 피해와 경·공매 상담은 해당 전담 문의처를 이용합니다.

문의처	전화번호	운영시간
HUG 전세사기피해자경공매지원센터	1588-1663	평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00
HUG 전세피해지원센터	1533-8119	평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00
HUG 콜센터	1566-9009	평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00

현재 안심전세포털에는 문의 목적에 따라 세 종류의 공식 전화번호가 안내되어 있습니다. 일반 HUG 문의와 전세피해·경공매 문의가 구분되므로 상담 내용에 맞는 연락처를 이용하는 편이 정확합니다.

전세 피해 상담은 피해지원 목적에 맞는 전담 문의처를 먼저 살펴보는 것이 좋습니다. 보증 등 HUG 서비스에 관한 문의는 HUG 콜센터 1566-9009를 이용할 수 있습니다. 전화 상담 전에 이용 중인 서비스명과 문의 내용을 정리해 두면 상담 업무를 구분하기 쉽습니다. 공식 홈페이지 주소는 https://www.khug.or.kr/jeonse 입니다.

정보 확인 안내

이 글은 주택도시보증공사 HUG 안심전세포털의 공식 서비스 안내와 사이트맵, 전세사기 피해 예방·피해지원·보증가입 안내를 기준으로 작성했습니다. 모집공고, 지원 대상, 접수기간과 같은 내용은 변경될 수 있으므로 실제 이용 시 안심전세포털의 해당 공고와 세부 안내를 최종 확인해야 합니다.