소상공인 365 홈페이지 bigdata.sbiz.or.kr

소상공인 365는 예비창업자와 소상공인이 상권과 경영 데이터를 살펴보고 의사결정에 활용할 수 있도록 마련된 공식 데이터 기반 경영지원 플랫폼입니다. 빅데이터 상권분석과 내 가게 경영진단, 상권·시장 정보, 정책정보 등을 한곳에서 이용할 수 있습니다. 상권분석에서는 지역과 업종을 선택해 매출·업종·유동인구 등 다양한 지표를 살펴볼 수 있습니다. 본문에서는 주요 서비스와 이용 순서, 분석자료를 볼 때 알아둘 점과 공식 문의처를 정리합니다.
소상공인 365 홈페이지란?



소상공인 365 홈페이지는 예비창업자와 소상공인이 상권·사업장 데이터를 바탕으로 창업과 경영 정보를 살펴볼 수 있는 공식 경영지원 플랫폼입니다. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 기존 상권정보시스템을 고도화해 2025년 1월 2일부터 정식 서비스를 시작했습니다. 빅데이터 상권분석, 경영진단, 상권·시장 정보, 정책정보 등을 한곳에서 제공합니다.
공식 자료에 따르면 소상공인 365는 공공·민간 데이터를 수집하고 융합해 예비창업자와 기존 사업자의 데이터 기반 의사결정을 지원합니다. PC와 모바일에서 bigdata.sbiz.or.kr에 접속해 이용할 수 있습니다.
소상공인 365 제공 서비스
소상공인 365에서는 상권분석부터 사업장 진단, 지역·업종 현황, 정책정보까지 이용 목적에 따라 서비스를 선택할 수 있습니다. 공식 지원사업 자료에 제시된 주요 기능은 다음과 같습니다.
빅데이터 상권분석에는 입지평가와 배달정보 분석 리포트가 포함되며, 사용 절차를 안내하는 ‘따라하기’ 기능도 도입됐습니다. 내 가게 경영진단은 매출액과 고객 관심도 등을 바탕으로 사업장의 경쟁력과 성장전망 등을 분석하도록 구성돼 있습니다.
이용 방법 – 상권분석과 경영정보 조회
소상공인365는 공식 홈페이지에 접속한 뒤 분석하려는 지역이나 업종 또는 이용하려는 기능을 선택해 사용하는 방식입니다. 상권분석과 경영진단은 목적이 다르므로 필요한 정보를 먼저 정한 뒤 메뉴를 선택하는 것이 좋습니다.
- 소상공인365 홈페이지 접속
- 빅데이터 상권분석·내 가게 경영진단 등 목적에 맞는 서비스 선택
- 분석에 필요한 지역·업종 또는 사업장 정보 입력
- 제공되는 지표와 분석 결과 조회
- 정책지원 정보가 필요하면 정책정보 올가이드에서 세부 사업 확인
빅데이터 상권분석은 상권이나 행정동 등 선택 영역을 기준으로 매출·유동인구·배달·업종 정보를 제공합니다. 정책정보 올가이드에서 지원사업 상세보기를 선택하면 소상공인24로 연결되며, 공식 발표 당시 소상공인24와 통합 ID 이용이 안내됐습니다.
이용 팁 및 주의사항 – 분석 데이터와 서비스별 이용 조건 확인
소상공인365의 분석 결과는 상권과 사업장을 검토하기 위한 데이터 정보로 활용하고 실제 창업·경영 결정은 개별 조건을 함께 살펴보는 것이 필요합니다. 제공 지표는 지역과 업종, 선택한 분석 범위에 따라 달라지므로 비교하려는 조건을 동일하게 설정해 내용을 살펴봐야 합니다.
내 가게 경영진단처럼 개별 사업장 정보를 바탕으로 제공되는 기능과 누구나 지역·업종 정보를 살펴보는 상권분석은 이용 목적이 다릅니다. 정책지원 정보는 소상공인24와 연계되므로 실제 지원 대상, 접수기간, 제출서류 등은 연결된 해당 지원사업 공고를 기준으로 판단해야 합니다.
공식 자료에서는 소상공인365를 PC와 모바일에서 이용할 수 있다고 안내합니다. 서비스 구성이나 데이터 제공 범위가 변경될 수 있으므로 중요한 의사결정 전에는 현재 홈페이지에 표시되는 기준을 다시 살펴보는 것이 필요합니다.
자주 묻는 질문
소상공인365 고객센터 및 문의 방법
소상공인365의 빅데이터플랫폼 헬프데스크 전화번호는 1644-5302입니다. 중소벤처기업부 지원사업 자료에는 소상공인시장진흥공단 빅데이터실 문의처로 042-363-7545~7547과 bigdata@semas.or.kr도 안내되어 있습니다. 공식 자료에서 헬프데스크의 현재 상담 운영시간은 명확히 확인되지 않아 임의로 기재하지 않습니다.
상권정보나 시스템 이용과 관련된 문의는 헬프데스크를 이용할 수 있습니다. 구체적인 지원사업의 신청 자격과 접수 문의는 소상공인365에 표시된 정책정보를 거쳐 해당 사업의 공식 안내를 확인하는 편이 적절합니다. 소상공인365 공식 주소는 https://bigdata.sbiz.or.kr입니다.
정보 확인 안내
이 글은 중소벤처기업부의 「데이터 기반 소상공인 경영지원 플랫폼, ‘소상공인 365’ 정식서비스 런칭」 보도자료와 소상공인시장진흥공단 소상공인 빅데이터 플랫폼 지원사업 안내를 기준으로 작성했습니다. 서비스 기능과 지원사업 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 소상공인365 홈페이지와 연결된 공식 공고에서 최종 내용을 확인해야 합니다.




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